Question 1

Was ist BULKSTER?

Accepted Answer

BULKSTER ist ein Ankaufservice für Sammelkarten. Du verkaufst deine Karten – einzeln oder als Bulk – zu transparenten Festpreisen und bekommst dein Geld schnell nach der Prüfung.

Question 2

Welche Spiele kauft ihr an?

Accepted Answer

Aktuell Pokémon, Yu-Gi-Oh!, Magic: The Gathering, One Piece und Disney Lorcana. Weitere Sammelkartenspiele folgen laufend.

Question 3

Muss ich ein Kundenkonto haben?

Accepted Answer

Nein. Du kannst deine Karten verkaufen, ohne ein Kundenkonto anzulegen.

Question 4

Gibt es eine Mindestmenge?

Accepted Answer

Nein. Du kannst eine einzelne Karte genauso verkaufen wie eine komplette Sammlung.

Question 5

Gibt es einen Mindestwert für eine Einsendung?

Accepted Answer

Nein, einen Mindestwert gibt es nicht. Bedenke aber, dass du die Versandkosten selbst trägst – bei sehr geringem Kartenwert lohnt sich eine Einsendung daher oft nicht.

Question 6

Ist das Angebot verbindlich?

Accepted Answer

Das Sofort-Angebot ist unverbindlich. Der Ankauf kommt erst zustande, wenn du das Angebot annimmst und die Karten einsendest.

Question 7

Kann ich die Einsendung stornieren?

Accepted Answer

Mit dem Einsenden deiner Karten gibst du ein verbindliches Verkaufsangebot ab. Nach Eingang der Karten ist eine Stornierung oder ein Widerruf daher nicht mehr möglich. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem wir deine Karten geprüft und das Angebot angenommen haben. Solange du deine Karten noch nicht abgeschickt hast, kannst du jederzeit kostenlos stornieren.

Question 8

Was passiert, wenn sich Fake-Karten in meiner Einsendung befinden?

Accepted Answer

Gefälschte Karten bewerten und vergüten wir nicht. Sie werden aus der Einsendung ausgeschlossen und fließen nicht in dein Angebot ein. Je nach Umfang behalten wir uns vor, die gesamte Einsendung abzulehnen.

Question 9

Kauft ihr deutsche und englische Karten?

Accepted Answer

Ja. Sprache, Set und Zustand fließen in die Bewertung ein.

Question 10

Nehmt ihr Bulk-Karten?

Accepted Answer

Ja, Bulk zu Festpreisen pro Kategorie: Commons/Uncommons, Reverse/Foils, Rare/Holo sowie ex/GX/Secret.

Question 11

Kauft ihr auch ältere oder Vintage-Karten?

Accepted Answer

Ja, von alten Editionen bis zu Reserved-List- und Vintage-Karten. Diese bewerten wir individuell zum aktuellen Marktpreis.

Question 12

Kauft ihr auch Sealed-Produkte oder Zubehör?

Accepted Answer

Ja. Sealed-Produkte und Zubehör legst du im Verkaufsportal einfach als „Freien Artikel" an. Sobald wir deine Anfrage geprüft haben, teilen wir dir den Ankaufspreis mit. Gegradete Karten (Slabs) verkaufst du dagegen direkt in der Einzelkarten-Suche über „Als Slab verkaufen".

Question 13

Kauft ihr gegradete Karten (PSA, BGS, CGC etc.)?

Accepted Answer

Ja! Such die Karte ganz normal in der Einzelkarten-Suche, öffne sie und aktiviere „Als Slab verkaufen". Wähle dann den Anbieter – PSA, BGS oder CGC – und die Note (auch halbe Noten wie 8.5). Bei einem anderen Anbieter wählst du „Andere" und tippst ihn einfach ein (z. B. TAG, ACE oder SGC).

Liegen für deinen Slab aktuelle Marktdaten vor, siehst du sofort einen voraussichtlichen Ankaufspreis. Ist kein Preis hinterlegt, legst du den Slab trotzdem in den Warenkorb – du bekommst dann nach Eingang und Prüfung ein individuelles Angebot von uns.

Question 14

Wie berechnen sich eure Ankaufspreise?

Accepted Answer

Unsere Ankaufspreise orientieren sich am aktuellen Marktwert der jeweiligen Karte. Grundlage ist der durchschnittliche Preis, zu dem eine Karte aktuell am Markt gehandelt wird. Davon zahlen wir dir in der Regel einen festen prozentualen Anteil als Ankaufspreis. Der genaue Betrag hängt zusätzlich vom Zustand der Karte ab. So bleiben unsere Preise fair, marktgerecht und tagesaktuell.

Question 15

Warum liegen eure Ankaufspreise unter eBay oder dem Privatverkauf?

Accepted Answer

Beim Privatverkauf erzielst du oft höhere Preise – investierst dafür aber auch deutlich mehr Zeit und Aufwand. Beim Ankauf über uns übernehmen wir das alles für dich: die Preisermittlung, die Prüfung der Karten, das Risiko von Rückfragen oder Reklamationen, die komplette Abwicklung sowie eine schnelle und sichere Auszahlung.

Question 16

Wie kann ich den Zustand meiner Karten auswählen?

Accepted Answer

Im Einzelkarten-Fenster findest du die Auswahl „Zustand“. Vorbelegt ist Near Mint (NM, perfekt ohne Fehler). Hat deine Karte Spuren, wählst du LP (mittelmäßig, ca. −50 %) oder PO (Poor, ca. −90 %) – so siehst du direkt einen realistischeren Preis. Du kannst aber auch alles auf NM lassen: Die endgültige Entscheidung über Zustand und Preis trifft unser Team bei der Prüfung.

Question 17

Wie stark beeinflusst der Zustand den Preis?

Accepted Answer

Als Richtwert gilt: Near Mint (NM) 100 % des Preises, Lightly Played (LP) ca. 50 %, Poor (PO) ca. 10 %. Den genauen Abschlag legt unser Team im Rahmen der Prüfung fest – abhängig von Karte und tatsächlichem Zustand.

Question 18

Was passiert, wenn der Zustand schlechter ist als Near Mint (neuwertig)?

Accepted Answer

Stellen wir bei der Prüfung fest, dass der tatsächliche Zustand von neuwertig abweicht, passen wir die Bewertung entsprechend an. Dadurch kann sich der Ankaufspreis ändern. Du erhältst in diesem Fall ein neues Angebot, das du annehmen oder ablehnen kannst.

Question 19

Wie lange ist meine Ankaufsliste gültig?

Accepted Answer

Der Markt schwankt täglich. Sobald du unsere Freigabe zum Versand erhalten hast, sollte dein Paket innerhalb von 10 Tagen bei uns eintreffen. Bitte beachte, dass wir die Preise bei größeren Marktbewegungen gegebenenfalls anpassen müssen.

Question 20

Was passiert, wenn Karten fehlen?

Accepted Answer

Fehlende Karten werden aus der Bewertung genommen und nicht ausbezahlt. Vergütet wird nur, was tatsächlich bei uns ankommt.

Question 21

Wie wird der Preis für Slabs berechnet?

Accepted Answer

Für viele Slabs berechnen wir den Preis automatisch aus aktuellen Marktdaten zum jeweiligen Anbieter und zur Note – also z. B. aus Verkäufen von PSA-10-Exemplaren genau dieser Karte. Der angezeigte Preis ist dabei immer nur ein voraussichtlicher Ankaufspreis: Den endgültigen Preis legen wir fest, nachdem wir Slab, Zertifikat und Karte nach Eingang geprüft haben.

Ist für deinen Slab kein Preis hinterlegt (z. B. bei halben Noten oder selteneren Anbietern), steht dort „Auf Anfrage". Du kannst ihn trotzdem ganz normal mitschicken – nach der Prüfung bekommst du ein individuelles Angebot von uns, das du annehmen oder ablehnen kannst.

Question 22

Wer übernimmt die Versandkosten?

Accepted Answer

Die Versandkosten zu uns trägst du selbst.

Question 23

Wohin sende ich meine Karten?

Accepted Answer

Die Einsendeadresse und deine Angebotsnummer erhältst du per E-Mail, sobald dein Angebot bestätigt wurde.

Question 24

Wie lange dauert der Versand zu euch?

Accepted Answer

In der Regel 1–2 Werktage innerhalb Deutschlands.

Question 25

Kann ich aus dem Ausland einsenden?

Accepted Answer

Aktuell kaufen wir vor allem aus Deutschland an. Für Einsendungen aus dem Ausland kontaktiere uns bitte vorab.

Question 26

Was passiert bei Verlust oder Beschädigung des Pakets?

Accepted Answer

Da du deine Karten auf eigene Kosten versendest, bist du selbst für eine ausreichende Versandversicherung verantwortlich. Für unversicherte Sendungen können wir leider keine Haftung übernehmen – wähle daher am besten einen versicherten Versandweg mit Sendungsverfolgung.

Question 27

Wie soll ich meine Karten verpacken?

Accepted Answer

Eine gute Verpackung ist wichtig, damit deine Karten sicher bei uns ankommen. Unsere Empfehlungen:
• Wertvolle Einzelkarten in Sleeves stecken
• Mehrere Karten zusätzlich in Team Bags o. ä. sichern
• Karten nicht mit Gummibändern fixieren
• Hohlräume im Paket ausfüllen, damit nichts verrutscht
• Bulk nicht sleeven – am besten sortiert in Top-Trainer-Boxen versenden oder 100er-Stapel in Küchenpapier einwickeln
• Alle Karten richtig herum einsenden – Vorderseite nach oben, alle in dieselbe Richtung. Verdrehte oder umgedrehte Karten rechnen wir nach dem Tarif „Bulk gemischt“ (Schnellverkauf-Kilopreis) des jeweiligen Spiels ab.

Question 28

Brauche ich Toploader für Bulk?

Accepted Answer

Nein. Bulk kannst du gebündelt einsenden (z. B. in Deck-Boxen oder fest verpackt). Nur einzelne Chase-Karten bitte separat schützen.

Question 29

Soll ich eine Kartenliste beilegen?

Accepted Answer

Deine Angebotsnummer reicht aus. Eine Liste hilft aber bei der schnellen Prüfung deiner Sendung.

Question 30

Welche Auszahlungsarten gibt es?

Accepted Answer

Banküberweisung, PayPal oder Punkte für unseren Punkteshop.

Question 31

Wie schnell bekomme ich mein Geld?

Accepted Answer

Sobald wir deine Karten geprüft haben und du die Bestätigung erhalten hast, dass alles passt, leiten wir die Auszahlung sofort ein. Bei Banküberweisung kann es anschließend bankbedingt noch 1–2 Tage dauern, bis das Geld bei dir ist.

Question 32

Bekomme ich eine Abrechnung oder Bestätigung?

Accepted Answer

Ja. Nach dem Verkauf erhältst du eine Quittung als PDF.

Question 33

Wann startet die Prüfung?

Accepted Answer

Sobald deine Sendung bei uns eingegangen ist. Über jeden Schritt informieren wir dich per E-Mail.

Question 34

Was, wenn ich nach der Prüfung ablehne?

Accepted Answer

Dann senden wir dir deine Karten zurück.

Question 35

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Ja. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (SSL) und deine Daten werden DSGVO-konform verarbeitet.

Question 36

Was passiert mit meinen Bankdaten?

Accepted Answer

Sie werden ausschließlich für die Auszahlung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Question 37

Wie erreiche ich den Support?

Accepted Answer

Per E-Mail an info@sleevee.de – wir antworten Mo–Fr zwischen 9 und 18 Uhr in der Regel innerhalb weniger Stunden.

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